使用条款

服务内容与范围

VPNQL 提供用于跨境访问的国际线路及相应客户端服务，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。线路覆盖信息为 120+ 国家 / 220+ 线路；具体可选地区、线路类型及连接状态，以使用时的服务界面为准。不同地区的网络环境、目标网站规则和设备配置可能影响连接结果，本服务不保证每条线路始终适用于所有网站或用途。

客户端与订阅信息须通过账户内入口获取。账户页面列出的套餐内容、可用流量和有效状态，是用户核对当前服务范围的依据。使用过程中如需更换线路，应先查看对应地区及线路类型，再确认目标服务能否正常访问。

账户与订阅

注册无需邮箱地址，使用用户名和密码即可建立账户。用户应妥善保管登录凭据，并对账户下的订阅使用负责。账户可在不限台数的自有设备上同时在线；这一设备规则不等于允许转售订阅、公开发布凭据，或与无关人员共享账户及订阅信息。

月订阅的流量按开通日每月重置；中途升级时，差价折算成剩余天数。流量包用完为止，永久不过期。选择服务前，请在套餐页面核对额度与价格；支付方式为支付宝 / 微信 / USDT。订阅仅供账户持有人按本条款使用，不得拆分、转让或以其他名义向第三方提供。

合规使用与账号处理

用户须遵守所在地法律法规，并在访问国际网站时遵守目标服务的适用规则。不得将 VPNQL 用于违法用途，也不得利用线路侵害他人权益、干扰网络运行，或未经授权访问他人的系统与账户。用户应自行判断拟访问内容及具体使用行为是否合法。

如发现账户存在转售、向无关人员共享订阅、违法使用或明显妨碍服务运行的行为，VPNQL 可核查并采取限制连接、暂停或终止账户服务等必要措施。处理时会结合可核实的使用情况；用户可通过账户内工单说明情况。账号处理不改变本条款载明的退款申请规则。

服务可用性与责任范围

线路可能因维护、当地网络变化、上游链路调整或目标网站自身规则而暂时不可用。VPNQL 会根据服务情况调整可选线路，但线路列表中的地区与类型不构成对特定连接速度、持续在线时间或第三方网站可访问性的保证。遇到连接问题，可先切换地区或线路类型，并检查本机网络及客户端设置。

对于由用户设备、当地接入网络、第三方网站或超出本服务合理控制范围的因素造成的访问异常，VPNQL 不承担对这些外部系统的控制义务。本条款不排除适用法律规定不得排除的用户权利，也不影响用户依照退款规则提出申请。

退款规则

首次付费后 14 天内可申请无理由全额退款。需要申请时，请登录账户并通过工单提交请求，以便核对付款及账户记录。退款承诺适用于首次付费后的上述期限；其他账户问题或订单疑问，也可通过账户内工单说明，由本服务依据实际订单情况处理。

申请前建议保留账户内的订单信息，并写明需要处理的付款记录。退款申请与连接故障反馈可以分别说明，避免将不同问题混在同一项请求中；提交故障反馈并非申请退款的前提。

条款调整

如服务内容或适用规则发生变化，VPNQL 会更新本页面，并在页面开头标明更新月份。请在开通或继续使用订阅前查看现行条款；涉及已开通订阅的具体问题，可通过账户内工单提出，以便按对应订单及适用规则核对。条款的调整不应被理解为对既有付款记录或已提出申请的自动改写。