이용약관

서비스 내용 및 범위

VPNQL은 해외 네트워크 접속을 위한 국제 회선과 관련 클라이언트 서비스를 제공하며, Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 회선은 120개 이상의 국가와 220개 이상의 회선을 지원합니다. 실제 선택 가능한 지역과 회선 유형, 연결 상태는 이용 시 서비스 화면에서 확인해 주세요. 지역별 네트워크 환경, 대상 웹사이트의 정책 및 기기 설정에 따라 연결 결과가 달라질 수 있으며, 모든 회선이 항상 모든 웹사이트나 용도에 적합하다고 보장하지 않습니다.

클라이언트와 구독 정보는 계정 내 메뉴에서 확인해야 합니다. 계정 페이지에 표시된 요금제 내용, 이용 가능한 데이터 및 유효 상태를 기준으로 현재 서비스 범위를 확인할 수 있습니다. 이용 중 회선을 변경하려면 해당 지역과 회선 유형을 먼저 살펴보고, 이용하려는 서비스에 정상적으로 접속할 수 있는지 확인해 주세요.

계정 및 구독

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 로그인 정보를 안전하게 관리하고 계정의 구독 이용에 대한 책임을 져야 합니다. 계정은 본인 소유 기기에서 대수 제한 없이 동시에 이용할 수 있습니다. 단, 기기 수 제한이 없다는 것이 구독 재판매, 로그인 정보 공개 또는 무관한 사람과 계정·구독 정보를 공유해도 된다는 뜻은 아닙니다.

월간 구독의 데이터는 구독 시작일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 도중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 패키지는 소진될 때까지 이용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 서비스를 이용하기 전에 요금제 페이지에서 데이터 제공량과 가격을 확인해 주세요. 결제 수단은 Alipay / WeChat Pay / USDT입니다. 구독은 계정 소유자만 본 약관에 따라 이용할 수 있으며, 분할하거나 양도하거나 다른 방식으로 제삼자에게 제공할 수 없습니다.

서비스 이용 규정 및 계정 조치

사용자는 거주 지역의 법률과 규정을 준수하고, 해외 웹사이트에 접속할 때는 해당 서비스에 적용되는 규칙도 따라야 합니다. VPNQL을 불법적인 목적으로 이용하거나 회선을 통해 타인의 권리를 침해하고, 네트워크 운영을 방해하거나, 권한 없이 타인의 시스템과 계정에 접근해서는 안 됩니다. 이용하려는 콘텐츠와 구체적인 이용 행위의 적법성은 사용자가 직접 판단해야 합니다.

계정 재판매, 무관한 사람과의 구독 공유, 불법 이용 또는 서비스 운영을 현저히 방해하는 행위가 확인되면 VPNQL은 확인 절차를 거쳐 연결 제한, 계정 서비스 일시 중지 또는 종료 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 조치 시 확인 가능한 이용 내역을 함께 고려합니다. 사용자는 계정 내 문의 티켓을 통해 상황을 설명할 수 있습니다. 계정 조치는 본 약관에 명시된 환불 신청 규정에 영향을 주지 않습니다.

서비스 이용 가능 여부 및 책임 범위

점검, 현지 네트워크 변경, 상위 회선 조정 또는 대상 웹사이트 자체 정책으로 회선을 일시적으로 이용하지 못할 수 있습니다. VPNQL은 서비스 상황에 따라 선택 가능한 회선을 조정할 수 있습니다. 다만 회선 목록에 표시된 지역과 유형은 특정 연결 속도, 연속 가동 시간 또는 제삼자 웹사이트 접속 가능성을 보장하지 않습니다. 연결에 문제가 생기면 먼저 지역이나 회선 유형을 바꾸고, 기기의 네트워크와 클라이언트 설정을 확인해 주세요.

사용자 기기, 현지 인터넷 접속망, 제삼자 웹사이트 또는 서비스가 합리적으로 통제할 수 없는 요인으로 발생한 접속 문제에 대해 VPNQL은 외부 시스템을 통제할 의무를 지지 않습니다. 본 약관은 관련 법률에 따라 배제할 수 없는 사용자의 권리를 제한하지 않으며, 환불 규정에 따른 신청에도 영향을 주지 않습니다.

환불 규정

첫 결제 후 14일 이내라면 사유를 밝히지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불을 신청하려면 계정에 로그인한 뒤 문의 티켓을 제출해 결제 및 계정 내역을 확인할 수 있도록 해 주세요. 환불 약속은 첫 결제 후 위 기간에 적용됩니다. 그 밖의 계정 문제나 주문 문의도 계정 내 문의 티켓으로 접수할 수 있으며, 서비스 제공자가 실제 주문 내역을 확인해 처리합니다.

신청 전에는 계정에 표시된 주문 정보를 보관하고, 확인이 필요한 결제 내역을 구체적으로 적어 주세요. 환불 신청과 연결 문제 신고는 서로 다른 요청으로 구분해 작성하는 것이 좋습니다. 연결 문제를 먼저 신고해야 환불을 신청할 수 있는 것은 아닙니다.

약관 변경

서비스 내용이나 적용 규정이 변경되면 VPNQL은 이 페이지를 업데이트하고 페이지 상단에 변경 월을 표시합니다. 구독을 시작하거나 계속 이용하기 전에 최신 약관을 확인해 주세요. 이미 시작한 구독과 관련해 궁금한 점은 계정 내 문의 티켓으로 접수하면 해당 주문 내역과 적용 규정을 확인할 수 있습니다. 약관 변경이 기존 결제 내역이나 이미 제출한 신청 내용을 자동으로 바꾸는 것은 아닙니다.