地域・出口・用途を照らし合わせる
まずクライアントで選択中の地域と回線タイプを確認し、次にIPアドレス確認を開いて、表示される接続元地域が想定どおりか確認します。地域が異なる場合は、クライアントで前の回線が選択されたままになっていないか確認し、再接続してから確認ページを更新してください。ブラウザーで開いたままのページや既存のセッションには、以前の地域情報が残っていることがあります。必要に応じて、目的のサービスを開き直して確認しましょう。
接続ボタンの表示だけでなく、普段行う作業を実際に試してください。ウェブ閲覧ではログインやページ遷移、動画視聴では目的の作品を続けて再生できるか、仕事では会議やファイル送信を確認します。問題が起きたら、利用地域、回線タイプ、接続ネットワーク、問題が発生したサービスを記録し、回線を変える際は条件をひとつずつ調整しましょう。手当たり次第に地域を切り替えるより、適した経路を見つけやすくなります。
VPNQLはWindows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応し、同時接続できる端末数に制限はありません。端末ごとにネットワーク設定が異なる場合があります。同じ回線で特定の端末だけ問題が起きるときは、回線を変更する前に、その端末のクライアント接続状態とネットワークを確認してください。ログイン後、パネルからクライアント、サブスクリプション、現在の回線に関する説明を確認できます。メールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードを使って利用を開始できます。